カスターニャの森の予約は
電話またはLINEでのみ
受け付けております。
電話で予約する
Tel.0748-80-1914
電話対応時間：9:00-17:00LINEで予約する
左のQRコードまたは下記の「カスターニャの森LINE公式アカウント」ボタンより
友達追加していただいた上で、予約のメッセージをお送りください。
予約メッセージには、
- 【お名前】
- 【住所】
- 【電話番号】
- 【宿泊日】
- 【ご利用サイト番号】
- 【宿泊人数】
をご記載ください。
デイキャンプご希望の方は、「デイキャンプ希望」と記載願います。
予約内容を確認の上、管理人よりご返信させていただきます。
シーズン日程
下記のシーズンは料金が変わりますので、ご自身でご確認いただいた上、ご予約をお願いいたします。
トップシーズン
- 冬休み
- 2023/12/23~2024/1/7
- 春休み
- 2024/3/23~2024/4/7
- GW
- 2024/5/3~2024/5/6
- 夏休み
- 2023/7/22~2023/8/31
ご予約いただいた方は、下記の利用規約およびキャンセルポリシーに同意したとみなされます。
利用規約
- カスターニャの森では安心・安全なキャンプ場運営の為、いくつかのルールを定めております。
ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。
お守りいただけない方は、昼夜を問わず退場していただきます。その場合の返金は一切しておりません。
以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみ、ご予約とご利用をお願い致します。 - 【利用規約およびルール】
- サイト総数20サイト
- 中学生以下は親同伴
- 直火不可焚き火台を必ず使用・灰は持ち帰り
- 予約可能数1グループ5サイトまで
- 駐車場各サイト1台ずつ・サイト乗り入れ可・駐車場無料
- AC電源なし（ポータブル電源、持ち込み可）
- ペット受け入れ不可・放し飼い厳禁
- 喫煙可（ただしサイト内のみ）吸い殻は持ち帰り
- チェックイン / アウト11:00~17:00 / 10:00
- バイク・自転車バイク乗り入れ、各サイトまで手押しのみ (サイト内遊びでの走行不可)自転車乗り入れ不可
- ごみの受け入れ持ち帰り
- 音響機器のお持ち込み厳禁キャンパー同士のトラブル防止の為、御協力ください。
- 21時以降のお車の外出禁止エンジン音が響く為、御協力ください。
- エリア内走行禁止
- 場内最徐行安全に十分配慮し、時速5km以下で徐行してください。
- サイレントタイムPM9:00~AM7:00 宴会は厳禁
- 花火禁止安全上の観点から、キャンプ場内では花火ができません。
- 吸殻のポイ捨て禁止吸殻をペットボトルや缶、ゴミに混ぜることはお辞めください。
- 室内火気注意テント内にはガスランタン・バーナーなどは持ち込まない。
- 植物を傷つける行為厳禁落ちている枝のみ使用可
- 発動発電機の持込禁止
- 野生動物へのエサやり禁止
- 完全撤収テントサイトは、必ず設営前の状態に戻してください
- 直火禁止必ず焚き火台を使用してください。バケツをお忘れの場合、管理棟に数個ご用意しています。
- 山火事防止自然の状態の森は落ち葉が堆積しています。山火事防止のために水を汲んで火の元の側に置いてご利用ください。また、強風時の焚き火には充分ご注意ください。危険と感じた場合は、直ぐに水を掛けて鎮火し焚き火を中止してください。就寝時は焚き火や火の元は必ず消化してください。焚き火の燃え殻や灰は、適度に水をかけて持ち帰りお願いします。
- 喫煙喫煙は他のご利用者の迷惑にならないように各自サイト内のみでお願いします。
吸い殻は持ち帰りになります。携帯灰皿をご利用ください。空き缶などに捨てる、ゴミと混ぜることは厳禁です。 - 食器の洗浄残り物は基本持ち帰りとなります。汚れた食器は、土壌汚染を避けるためにそのまま洗わず一度紙などで汚れを拭き取ってから設置の洗剤で洗ってください。油は一斎流さないようにお願いします。
- 野生動物について万が一野生動物が、夜間や早朝にキャンプ場内に来る場合があります。危険なので野生動物には決してエサを与えないで下さい。食べ残しや食材は臭いが出ないように袋に入れてしっかり縛り保管してください。食材を放置すると野生動物に荒らされたりするのでご注意ください
- 大雨、落雷時の対処大雨、洪水、土砂災害等の警報が出た場合は、即時キャンプを中止して避難してください。また、落雷の危険等が発生した場合は、ご自身のお車へ避難するかお車でない場合は管理棟へ避難してください。
- 木々の落下物風などで古くなった枝がテントに落下して損傷する場合がございます。その場合の責任を負いかねますのでご了承ください。キャンプ保険の加入を推奨いたします。
- 共用スペーストイレや流しなどの共用スペースは譲り合い、綺麗に快適にご利用ください。
- 迷惑行為の禁止大声で騒ぐ、深夜まで薪割りをするなど、他のご利用者に迷惑の掛かる行為があった場合は状況程度によって即刻退場頂きます。再度のご利用が出来なくなりますのでご注意ください。
- 【お支払いについて】
- キャンプエリアご利用の場合当ホームページよりご予約をいただき、予約完了後、ご宿泊予定日の1週間前までに指定の口座へお振込ください。
（振込先はメールにてご案内いたします。） - 食材販売ご利用の場合お電話でご予約いただき、当日現地にて現金でお支払いください。
キャンセルポリシー
お客様都合によるキャンセルの場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
尚、営業時間終了後のメール返信につきましては、翌日の受付とさせていただきます。
また、緊急なご用件の場合はお電話（9:00〜16:00）にて承ります。
- キャンプエリア・BBQエリアのキャンセル料に関して
- 3日前お支払い代金の20％
- 前日お支払い代金の50％
- 当日お支払い代金の100％
- 食材販売のキャンセル料に関して
- 3日前お支払い代金の50％
- 当日お支払い代金の100％
- メールかお電話にてご連絡ください。また事情によってはご相談ください。
- 食材は現地での現金支払いとなるため、キャンセル料が発生する場合はキャンセル日から10日以内に指定口座へお振込ください。（振込先はメールにてご案内いたします。）
- キャンセル料が発生しない場合 宿泊人数の変更（人数減少時） 悪天候・災害・その他の事由でキャンプ場を閉鎖する場合 気象庁により当該地域（滋賀県湖南市下田）へ気象警報が発令されたり、風速・雨量等の予報によりキャンプ場及び周辺地域に影響があると判断した場合
-
災害時のキャンセル料金について
ご利用日当日に滋賀県湖南市において悪天候による何らかの警報が発令されている場合、事前にご連絡をいただければ、キャンセル料はいただきません。
ただしトラブル防止のため、必ずお電話でご連絡ください。
キャンプ場到着時に気象庁による気象警報が発令されている場合→その時点でお帰りになられる場合には、キャンセル料はいただきません。 キャンプ場利用中に気象庁による気象警報が発令されキャンプの継続が困難になった場合宿泊利用料金の半額分をご返金致します。台風の暴風警戒域から外れたり気象警報が解除された場合は、速やかにWEBサイトでお知らせします。
- キャンセルにおける返金について キャンセルにおいて返金が発生した場合には、宿泊日以降の10日以内に返金をいたします。