ご利用規約 Terms of Service

  • サイト総数アイコン | カスターニャの森
    サイト総数
    20サイト
  • 中学生以下は親同伴アイコン | カスターニャの森
    中学生以下は親同伴
  • 直火不可アイコン | カスターニャの森
    直火不可
    焚き火台を必ず使用
    灰は持ち帰り
  • 予約可能数アイコン | カスターニャの森
    予約可能数
    1グループ
    5サイトまで
  • 駐車場アイコン | カスターニャの森
    駐車場
    各サイト1台ずつ
    サイト乗り入れ 可
    駐車場無料
  • AC電源アイコン | カスターニャの森
    AC電源
    なし
    ポータブル電源
    持ち込み可
  • ペット受け入れアイコン | カスターニャの森
    ペット受け入れ
    不可
    放し飼い厳禁
  • 喫煙アイコン | カスターニャの森
    喫煙
    可(ただしサイト内のみ)
    吸い殻は持ち帰り
  • チェックイン・アウトアイコン | カスターニャの森
    チェックイン / アウト
    11:00~17:00 / 10:00
  • バイク・自転車アイコン | カスターニャの森
    バイク・自転車
    バイク乗り入れ、各サイトまで手押しのみ(サイト内遊びでの走行不可)
    自転車乗り入れ不可
  • ごみの受け入れアイコン | カスターニャの森
    ごみの受け入れ
    持ち帰り
  • 音響機器のお持ち込み厳禁 | カスターニャの森
    音響機器のお持ち込み厳禁
    キャンパー同士のトラブル防止の為、御協力ください。
  • 21時以降の車の外出禁止 | カスターニャの森
    21時以降のお車の外出禁止
    エンジン音が響く為、御協力ください。
  • エリア内走行禁止 | カスターニャの森
    エリア内走行禁止
  • 場内最徐行 | カスターニャの森
    場内最徐行
    安全に十分配慮し、時速5km以下で徐行してください。
  • サイレントタイム | カスターニャの森
    サイレントタイム
    PM9:00~AM7:00
    宴会は厳禁
  • 花火禁止 | カスターニャの森
    花火禁止
    安全上の観点から、キャンプ場内では花火ができません。
  • 吸殻のポイ捨て禁止 | カスターニャの森
    吸殻のポイ捨て禁止
    吸殻をペットボトルや缶、ゴミに混ぜることはお辞めください。
  • 室内火気注意 | カスターニャの森
    室内火気注意
    テント内にはガスランタン・バーナーなどは持ち込まない。
  • 植物を傷つける行為厳禁 | カスターニャの森
    植物を傷つける行為厳禁
    落ちている枝のみ使用可
  • 発動発電機の持込禁止 | カスターニャの森
    発動発電機の持込禁止
  • 野生動物へのエサやり禁止 | カスターニャの森
    野生動物へのエサやり禁止
  • 完全撤収 | カスターニャの森
    完全撤収
    テントサイトは、必ず設営前の状態に戻してください。

お守りいただけない場合は昼夜を問わず退場していただきます。 (その場合の返金は一切しておりません。)

チェックアウト時は出来る限り使用前に戻してください。

お願い事項 Determined events

直火禁止
必ず焚き火台を使用してください。
バケツをお忘れの場合、管理棟に数個ご用意しています。
山火事防止
自然の状態の森は落ち葉が堆積しています。
山火事防止のために水を汲んで火の元の側に置いてご利用ください。
また、強風時の焚き火には充分ご注意ください。
危険と感じた場合は、直ぐに水を掛けて鎮火し焚き火を中止してください。
就寝時は焚き火や火の元は必ず消化してください。
焚き火の燃え殻や灰は、適度に水をかけて持ち帰りお願いします。
喫煙
喫煙は他のご利用者の迷惑にならないように各自サイト内のみでお願いします。
吸い殻は持ち帰りになります。携帯灰皿をご利用ください。
空き缶などに捨てる、ゴミと混ぜることは厳禁です。
食器の洗浄
残り物は基本持ち帰りとなります。
汚れた食器は、土壌汚染を避けるためにそのまま洗わず一度紙などで汚れを拭き取ってから設置の洗剤で洗ってください。油は一斎流さないようにお願いします。
野生動物について
万が一野生動物が、夜間や早朝にキャンプ場内に来る場合があります。
危険なので野生動物には決してエサを与えないで下さい。
食べ残しや食材は臭いが出ないように袋に入れてしっかり縛り保管してください。
食材を放置すると野生動物に荒らされたりするのでご注意ください。
大雨、落雷時の対処
大雨、洪水、土砂災害等の警報が出た場合は、即時キャンプを中止して避難してください。
また、落雷の危険等が発生した場合は、ご自身のお車へ避難するかお車でない場合は管理棟へ避難してください。
木々の落下物
風などで古くなった枝がテントに落下して損傷する場合がございます。
その場合の責任を負いかねますのでご了承ください。
キャンプ保険の加入を推奨いたします。
共用スペース
トイレや流しなどの共用スペースは譲り合い、綺麗に快適にご利用ください。
迷惑行為の禁止
大声で騒ぐ、深夜まで薪割りをするなど、他のご利用者に迷惑の掛かる行為があった場合は状況程度によって即刻退場頂きます。再度のご利用が出来なくなりますのでご注意ください。

お支払いについて Payment

キャンプエリアご利用の場合
当ホームページよりご予約をいただき、当日現地にて現金でお支払いください。
食材販売ご利用の場合
お電話でご予約いただき、当日現地にて現金でお支払いください。

キャンセルについて Cancellation

お客様都合によるキャンセルの場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
尚、営業時間終了後のメール返信につきましては、翌日の受付とさせていただきます。
また、緊急なご用件の場合はお電話(9:00〜16:00)にて承ります。

キャンプエリアのキャンセル料に関して

3日前
お支払い代金の20%
前日
お支払い代金の50%
当日
お支払い代金の100%

食材販売のキャンセル料に関して

3日前
お支払い代金の50%
当日
お支払い代金の100%

メールかお電話にてご連絡ください。また事情によってはご相談ください。

食材は現地での現金支払いとなるため、キャンセル料が発生する場合はキャンセル日から10日以内に指定口座へお振込ください。
(振込先はメールにてご案内いたします。)

キャンセル料が発生しない場合
宿泊人数の変更(人数減少時) 悪天候・災害・その他の事由でキャンプ場を閉鎖する場合 気象庁により当該地域(滋賀県湖南市下田)へ気象警報が発令されたり、風速・雨量等の予報によりキャンプ場及び周辺地域に影響があると判断した場合
災害時のキャンセル料金について
ご利用日当日に滋賀県湖南市において悪天候による何らかの警報が発令されている場合、
事前にご連絡をいただければ、キャンセル料はいただきません。 ただしトラブル防止のため、必ずお電話でご連絡ください。 キャンプ場到着時に気象庁による気象警報が発令されている場合→その時点でお帰りになられる場合には、キャンセル料はいただきません。 キャンプ場利用中に気象庁による気象警報が発令されキャンプの継続が困難になった場合宿泊利用料金の半額分をご返金致します。 台風の暴風警戒域から外れたり気象警報が解除された場合は、速やかにWEBサイトでお知らせします。
キャンセルにおける返金について
キャンセルにおいて返金が発生した場合には、宿泊日以降の10日以内に返金をいたします。

ご連絡先

TEL0748-80-1914

受付時間9:00〜16:00

   

ご予約は、お電話または
LINEでのみ受け付けております。